Обмен и возврат товара

Возврат или обмен Вы можете произвести в течение 14 дней с момента покупки товара. Если произведена доставка товара, но клиент решает отказаться от него в момент доставки, клиент оплачивает доставку.

Право на возврат денег или обмен товара имеется при условии сохранности упаковки, товарного вида и потребительского свойства товара, так же необходимо наличие кассового и товарного чеков.

Денежные средства возвращаются тем же способом, который был применен для оплаты товара.

Средства будут возвращены после получения нами товара в течении 3-х дней.

Для того чтобы инициировать возврат, либо у вас возникли вопросы по возврату денежных средств, Вам достаточно обратиться по телефону или электронной почте указанным в разделе Контакты.

В случае приобретения товара дистанционным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом, Клиент вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1).

Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

В случае выявления в процессе эксплуатации недостатков (дефектов) товара, Клиент направляет Продавцу претензию в письменном виде, с указанием конкретного недостатка (дефекта), его характера, обстоятельства, а так же прилагает несколько снимков хорошего качества недостатка (дефекта) и время возникновения недостатка (дефекта) и излагает свои требования.